Rayakan keberhasilan dan belajar dari keberhasilan

Masa Depan yang menarik … Anda tidak bisa memprediksi secara akurat. Pada titik tertentu Anda tidak bisa membayangkan bagaimana hal berkembang, bahkan jika titik awal dikenal. Sejauh yang saya khawatir, saya dapat mengatakan bahwa fase kasus ini setiap hari ketika ia datang ke pekerjaan saya di bidang inisiatif manajemen pengetahuan.

Beberapa tahun yang lalu, tak lama setelah saya bekerja oleh Organisasi 25 tahun pensiun, saya menerima telepon dari Yekutiel (Pentakosta) Sabah , seorang teman dan rekan MC. Dia adalah salah satu dari adapter awal PM di Israel, dan dengan demikian salah satu peserta pertama di “Forum manajer pengetahuan Israel” . Pentakosta mengarahkan reasearch dan divisi perencanaan di departemen pemerintah utama dan mengelola manajemen pengetahuan nasional dan program pembelajaran organisasi di seluruh unit kerja sosial di Israel. Dia memiliki proposal yang sangat menarik dan menantang bagi saya, “Mengapa tidak memprogram KM datang dalam ” The Departemen Sosial dan Dinas Sosial “ dan membantu kami untuk memulai dan menerapkan manajemen pengetahuan? “.

Ini benar-benar tawaran yang menarik, bagi saya sebagai manajer pengetahuan dengan pengalaman dan latar belakang PM dalam memimpin Hi-Tech Telecom Corporation pada “Beralih” dan “melompat” ke dunia pekerja sosial, tampaknya agak aneh (I. Sekarang kita dapat mengatakan bahwa setelah pengalaman saya dengan ratusan pekerja sosial Israel dan manajer mereka, di Yerusalem, Ashkelon, Ramat Gan, dan beberapa praktek pekerjaan sosial Commuinities arena -. tidak berarti mereka) <. / P>

” Belajar dari keberhasilan ‘ metodologi yang dikembangkan oleh Profesor John Rosenfeld dan rekannya, almarhum Profesor Donald Schön, yang merupakan sesuatu yang kebalikan dari umum dan sering menggunakan metode “belajar dan belajar dari kesalahan” dveloped , peluncuran itu diyakini oleh banyak organisasi sebagai alat dasar inisiatif KM

Saya harus mengatakan bahwa argumen ini ‘tertangkap’ saya. Gagasan bahwa KM memusatkan upaya untuk masa depan yang lebih baik dan organisasi prinsip merumuskan lebih efisien praktis sukses berorientasi tampak lebih bersemangat saya. Ingat, ini justru hambatan terbesar kami dalam pelaksanaan KM; Orang tidak ingin “berurusan dengan masa lalu, menang dan lagi. Ini tidak berarti bahwa kita membuang, tapi kami telah belajar dari pengalaman masa lalu dan belajar untuk mengabaikan masa lalu. Namun, dimulai dengan masa depan menandatangani masa depan yang cerah dan menantang dan manajer berdedikasi dan karyawan lebih dari parit hanya di masa lalu. Ya. Setelah berurusan dengan masa depan sumber daya kami akan menuju organisasi visi dan rencana bisnis kami sejalan, kita dapat sekarang kembali dan mencari tahu apa yang salah, yang meningkatkan harus pergi

Ide “Belajar dari keberhasilan” tidak baru bagi saya, tapi aku sudah akrab dengan dalam bentuk yang berbeda: I menyebutnya “Kami merayakan keberhasilan” . Setelah bekerja selama 25 tahun di sebuah organisasi yang sangat besar (dalam hal Israel …) itu terjadi kepada saya bahwa “organisasi tidak merayakan.” Tidak, aku tidak berbicara tentang kegiatan serikat diselenggarakan pekan ini. Saya “merayakan” dengan ide untuk berhenti sebagai standar, nilai organisasi, sebuah rambu untuk melihat dan belajar.

Sebagai pemimpin dan organisasi berfokus pada apa yang disebut “garis bawah,” , yang berarti “membuat” itu telah menetapkan waktu singkat, tidak menunjukkan jalan pemikiran mereka, “seperti kita.” Juga, meminta mereka untuk merayakan? Untuk berhenti dan melihat bagaimana mereka bertindak, bagaimana mereka melakukan, apa yang telah mereka pelajari? Tentu saja tidak – “Ini adalah buang-buang waktu …” Bahkan, pada kenyataannya, harus ada kombinasi dua ;. belajar dari keberhasilan hanya dapat dilakukan selama perayaan partainya, apapun bentuknya akan, semua peserta akan menerima hal misi telah bertemu gol yang dicapai, . Celebration memiliki rasa ambivalen: Di satu sisi mengacu pada sesuatu yang “besar” yang cukup atau “penting” cukup untuk membenarkan yang memiliki liburan. diperlakukan sisi lain, jika itu tidak “besar” atau “penting”, merayakan sebagai un-moral yang mewah … dan “organisasi dunia keras yang kejam ,, dingin “dipandang sebagai sesuatu yang tidak dilakukan …”

. Jadi bagaimana menyelesaikan konflik

Semuanya kembali ke nilai-nilai pengetahuan dan pembelajaran dalam organisasi Mereka yang menghargai dan mendorong pembelajaran, mengatakan siswa di garis depan organisasi -. Mereka yang memahami pentingnya belajar untuk merayakan,

Saya ingat satu contoh dari pesta tersebut bahwa jalan untuk adopsi belajar dan pengetahuan sebagai titik rutin organisasi. Tiba-tiba datang kepada saya bahwa bos saya pada saat itu, seorang eksekutif dikenal dan telekomunikasi terkenal insinyur, itu terlalu lama, sebagai keynote, dalam banyak kasus tamu berteknologi tinggi di Israel Kuliah Ia digunakan untuk menolak undangan ini ramah masalah jadwal yang ketat, kurangnya minat dan untuk alasan lain, maka saya datang kepadanya dengan sebuah ide: .. mengapa tidak mengirim salah satu insinyur kami meninggalkan seseorang keterampilan, ia menolak untuk memberikan kontribusi untuk memilih terobosan dalam pembangunan teknologi baru dan mutakhir produk Dan itu persis apa yang dilakukan: Ini adalah perayaan multidimensi – Organisasi merayakan penunjukan seorang insinyur sebagai front-perwakilan di seorang insinyur nasional acara merayakan penilaian organisasi, layanan, tim Dia juga milik. Merayakan dan mendukungnya

Ini adalah pesta pengetahuan, belajar dari keberhasilan